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所有赌场娱乐网址大全:【巾帼战“疫”英雄谱】为民服务岗位上的巾帼风采——记水电集团大竹公司东大街营业大厅班长王杰

四川省水电集团 2020/03/09 0

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春雨无声润万物,巾帼女将战疫情,在疫情防控战役中,她主动请缨,真情服务用户,尽显巾帼本色。生活中,她是慈爱母亲、合格妻子、孝顺女儿;工作中,她坚守岗位,撑起半边天,用自己的力量扛起责任和担当,她就是水电集团大竹公司东大街营业大厅收费班长王杰。

坚守岗位,彰显巾帼担当

疫情就是命令。一场突如其来的疫情防控战悄然而至,面对百万人口的竹乡人民,充值电费成了当前遇到的最大困难,缴费人员不能聚集,值班人员有畏难情绪,作为班长的王杰,第一个主动请缨,兢兢业业、务实务干,热情接待每位用户,获得广大人民群众的一致好评。在疫情防控期间,她共接待各类用户280余人次,累计收到现金400余万元,每月的数据录入后,她都会认真的分析,通过突增突减,细心排查可疑数据,及时纠错,避免错误数据流出,造成不必要的经济损失,零差错高质量地完成了各项工作。在供电营业大厅收费岗位工作20年以来,从没有收到用户的投诉和不良反映。

团结协作,唱响巾帼之歌

防控就是责任。在疫情防控中,她以“守好小家为大家”为出发点,积极为营业厅的姐妹们做好思想引领工作,团结带领她们做到不信谣、不传谣、不恐慌,维护大竹电力供电服务窗口人员形象。在疫情联防联控中,鼓励同事们做到有信心、有形象、有作为。并坚持每天利用喇叭劝导,提醒缴费用户戴口罩、不扎堆、勤洗手。

舍己为人,贡献巾帼之力

生命重于泰山!为保障客户的生命安全和身体健康,筑起基层一线疫情防控的“安全屏障”。王杰每天早上总是提前半小时到岗,做好工作场所的消杀工作。为避免缴费时段人员聚集,缴费人员过多,她经常疏散引导用户到ATM机进行缴费,对上年纪的老年人,不厌其烦,一遍又一遍的教他们如何充值缴费,使疫情期间的收费工作能正常有序地开展。

王杰同志在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩,仅2019年,她受理各类业务咨询5000多笔,新增建档立卡12191户,其中农网升级工程4457户。她常说,“是企业给了她锻炼的机会,给了她发展的平台,给了她成长的空间,所以要时刻保持着一颗感恩奋进的心,全力为广大人民群众服好务。”

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